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05.16
チケット情報を更新しました。
チャン・グンソクの軌跡を振り返るヒストリーミュージアム開催決定
チケットの購入方法を教えてください。
各プレイガイドにて上記サイトよりご購入いただけます。
FC先着先行以外のチケット購入方法やイベント情報は主にどこでチェックできますか？
チケット販売情報や最新情報は、当サイトにて随時ご案内いたします。
また、ファンクラブNoticeでもご案内いたします。
開演後でも入場できるの？
お手持ちのチケットの時間内であれば、ご入場いただけます。
※一部の展示エリアでは入場規制が行われる場合もございます。
途中で会場外へ出ることはできるの？
再入場は基本的にお断りさせていただきます。ただし、やむを得ない場合は当日、会場スタッフの案内に従ってください。
※一部の展示エリアでは入場規制が行われる場合もございます。
チケットを失くしたのですが入場できますか？
盗難・紛失など、いかなる場合もチケットをお持ちでない場合はご入場いただけません。
購入したチケットはキャンセルできますか？
ご購入後の枚数変更やキャンセル・払い戻しは一切できません。事前に詳しくご確認の上ご購入ください。また、営利目的で譲渡されたチケットおよびネットオークション等正規販売箇所以外で購入されたチケットについては無効となり、主催者については一切責任を負いかねます。
※展示内容の変更に伴うチケットの払戻し等は一切いたしませんので、予めご了承ください。
都合が悪くなったので参加できません。購入したチケットを譲っても大丈夫ですか？
営利目的のチケットの譲渡、転売は固く禁止いたします。
また、ＦC先行等でご購入いただいた場合は営利目的でなくとも譲渡を禁止させていただきます。
年齢制限はありますか？
年齢制限はございませんが、小学生以上のお子様はチケットが必要です。
ベビーカーの持ち込みはできますか？
会場内でのベビーカーのご使用はできません。入口にてお預かりいたします。
駐車場はありますか？
主催者側で駐車場のご用意はございません。週末は周辺道路が混雑しますので、出来るだけ公共の交通機関をご利用ください。
周辺の一般駐車場については「LUMINE０(ルミネゼロ)」ホームページをご覧ください。
展示会が中止になることはありますか？
雨天決行ですが、台風等荒天の際および公共交通機関の運行に影響がある場合は中止になる場合もございます。万が一の展示会中止の場合は、当サイト及びチケットご購入プレイガイドにて随時ご案内いたします。
会場内で喫煙できますか？
施設内は全面禁煙です。屋外喫煙スペースもしくは「LUMINE０(ルミネゼロ)」内喫煙スペースをご利用ください。
クロークはありますか？
クロークのご用意はございません。
会場内は混雑が予想されますので、スーツケースおよび大きな手荷物の持ち込みは他のお客様へご迷惑となる場合がございますのでお断りいたします。ご来場前にご自身で近隣のコインロッカー等にお預けください。お預かりもいたしかねますので、出来るだけ軽装にてご来場ください。
会場内に飲食物は持ち込めますか？
離乳食等を除き、会場内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
また、入場口でのお預かりもいたしかねます。
妊娠中ですが参加できますか？ 小さな子供を連れて参加しても大丈夫ですか？
妊娠中の方のご来場に際しましては、ご家族、主治医の先生とご相談いただきますようお願いいたします。
ご来場者の年齢制限は設けておりませんが、会場内は混雑が予想されます。
お客様の判断および責任において、ご検討いただきご来場ください。
ペット同伴は可能でしょうか？
ペット同伴はできません。※介護犬同伴のご相談については事務局までご連絡ください。
[事務局 お問い合わせ先]
チャン・グンソク ジャパンオフィシャル ファンクラブ：info@jang-keunsuk.jp（平日10:00~18:00 ※土日祝休業）
会場での写真撮影・録音・動画撮影は可能ですか？
一部撮影可能な展示エリアがございます。スタッフによる説明、会場内の案内掲示などをご確認ください。なおフラッシュを使用しての撮影、および自撮り棒や三脚を使用しての撮影は固くお断りさせていただきます。また、撮影可能エリア以外での撮影ならびに他のお客様やスタッフ等、第三者を撮影する行為は一切禁止いたします。
グッズ販売はいつからですか？また、チケットがなくても買えますか？
グッズ販売およびCafeはチケットをお持ちの方のみ、お持ちのチケットの指定時間内でご購入いただけます。
プレゼントの受付はありますか？
プレゼントの受付はございません。お預かりもいたしかねますのでご遠慮ください。
会場で自作のグッズを配布してもいいですか？サプライズイベントをしてもいいですか？
会場での個人製作グッズの配布及び販売、また、非公式イベントの実施は展示会進行の妨げとなる可能性があるため禁止とさせていただきます。
その他注意事項
・他のお客様のご迷惑になる行為を発見した場合、また係員の指示に従わない方については強制的に退場していただきます。その際、チケットの払い戻しなどは一切いたしません。
・不正入場が発覚した場合、いかなる理由にかかわらず、退場していただきます。また、身柄を警察に引き渡した上で、損害賠償を請求いたします。
・会場内外で発生した、いかなる事故、事件、盗難、負傷につきましては主催、会場、アーティストは一切責任を負いませんのでお客様の責任において対応していただきますよう、お願いいたします。
・会場内の映像・写真が公開される場合がございます。予めご了承ください。
・携帯電話・スマートフォンを含め、場内での録音録画、写真撮影は一切禁止とさせていただきます。該当する行為を発見した場合は機材を没収の上、退場していただく場合がございますので予めご了承ください。
・開催中に具合が悪くなったり怪我などをされた場合は、お近くの係員にお知らせください。また、もしそのような方を見かけた場合は、お近くの係員にお知らせください。
・その他展示会の進行の妨げとなるような行為はご遠慮いただけけますよう、お願いいたします。
